グレック株式会社 様
- 業 種
- IT/開発、その他
- 用 途
- 製品カタログ
- 事業内容
ITサービス事業(ITコンサルティング、ソフトウェア開発・販売、メディア運営)
- 設 立
2005年
- URL
- https://min-tabi.jp/
導入前の課題
- meclib導入のきっかけや貴社の課題となっていた点をできるだけ具体的に教えてください。
meclib導入前は、当社のサービス紹介資料はメールに添付し、お客さまにお送りしておりましたが、メールに添付すると、一部のお客さまはメールがエラーとなるため、メールに添付しない方法を検討しておりました。
導入の経緯
- 上記課題を解決するために、重要であった要件や機能について教えてください。
・上記課題は、ホームページにPDFを掲載することで解決するのですが、よりお客様の利便性を考えmeclibの導入を決定しました。
・また、デジタルブックサービスを検討するにあたり、下記を重視しました。
①作業が簡単であること
②コストパフォーマンスが高いこと- meclib導入のきっかけは何ですか?
meclib導入前は、当社のサービス紹介資料はメールに添付し、お客さまにお送りしておりましたが、メールに添付すると、一部のお客さまはメールがエラーとなるため、当社のサービス紹介資料や、アンケート調査結果など最新版を公開できるサイトが必要だった。
※PDFでも可能ですが、デジタルブックの方がお客様にとって見やすく良いと考えていました。
導入後の効果
- meclib導入後にどのような効果・改善が見られたのか、できるだけ具体的に教えてください。
・当社のサービス紹介資料の最新版をメールに添付し、お客さまにお送りしておりましたが、メールに添付すると、メールがエラーとなるお客様に対しても、当社のサービス紹介資料や、アンケート調査結果などをお送りすることができるようになった。
・当社のサービス紹介資料がPDFよりも見やすくなったと思われる。- デジタルブックを利用された方(貴社ユーザー、社員様)からの反応･感想を教えてください。
・多機能であるがために、管理画面や使い勝手が最初戸惑うところがある(慣れれば問題ありません)
・デジタルブックでサービス紹介資料を見ることができ、とても良い。
meclibについて
- meclibを使い始めた頃の使用感や印象を教えてください。
・多機能であり、弊社が行いたいことに対応している
・多機能であるがために、管理画面や使い勝手が最初戸惑うところがある(慣れれば問題ありません)- meclibが優れていると思う点はどのような点ですか?
価格が安い、機能が充実している、コストパフォーマンスが良い、自社開発のため機能改善・アップデートが定期的に実施される
- meclibを他の人に薦めるなら、どういった理由を挙げますか。
コストパフォーマンスが良い
今後の展望
- 今後期待できそうな効果、活用方法、新たな展開などを教えてください。
弊社が提供している観光パンフレットお取り寄せサービス「みんたび(https://min-tabi.jp/)」の他言語版のデジタルパンフレットサイトを検討しております。