FAQ・よくある質問|デジタルブック・電子カタログ作成クラウドソフト メクリブ

FAQ・よくある質問

カテゴリ別ご質問

「競合他社からこんな事を言われました」にお応えします!

月額1万円で作り放題が可能なのには、何か理由がありますか。
弊社は営業販促をWeb中心で実施することでコスト削減を目指し、開発にコストを集中させています。
そのため、月額1万円という価格を実現させているのです。
meclibは、システム開発会社ではなく、印刷会社が作ったシステムなので信頼性が低いといわれましたが。
ご安心ください。meclibの開発は株式会社コトブキ企画(以下弊社)が自社で行っております。
弊社は、印刷会社という側面もございますが、1990年よりシステム開発部門を立ち上げ、パッケージソフトウェアやDTPプラグインソフトの開発、商品データベースの構築や自動組版システムなど多くのシステムを企業に納入し、日々その保守・運用を行っておりますシステム開発会社でもあります。お客様からは印刷・システム開発双方のノウハウを持つ稀有な企業として高い信頼をいただいております。
サポートスタッフの知識が低いということはありませんか。
弊社カスタマーサポート部門は、マニュアルに沿って応対するだけのコールセンター的な応対や、たらいまわしのような対応はおこないません。
同部門のスタッフは製品の開発もしくは営業経験者であり、充分な製品知識を持ったスタッフのみで構成されております。
また、DTPソフトやPDFに関するご質問にも、専門のグラフィック制作部門を持つ弊社ならではの丁寧なサポートを可能としており、こちらは他社のデジタルブック販売企業にはない強みです。
サポート対応の敏速さ・丁寧さに関しては、多くのお客様から高評価をいただいております。
営業は大阪のみと聞きましたが。
いいえ、弊社は東京・大阪に営業拠点を置き、日本全国に向けて営業展開をしております。
meclibにはSEO対策機能がないと、他のメーカーの方から聞きました。
いいえ、SEO対策機能は基本機能に含まれています。
その他にも、充実の機能を基本搭載しております。詳しくは、機能紹介をご覧ください。
meclibは制作ページ数に応じて常に費用が発生する(課金される)と聞きましたが。
いいえ。クラウドプランのコース(スタンダード・プレミアム)はページ数無制限・作り放題のコースとなります。
(詳細はプラン・価格をご覧ください)
他社サービスよりもmeclib®が選ばれる理由

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